Qualität und Qualitätssicherung.

Um eine hohe Qualität unserer Arbeit zu gewährleisten, ist es notwendig entsprechende Vorkehrungen zu treffen, damit unsere Kunden und Angehörige zufrieden sind und wir somit eine erfolgreiche Pflege, Betreuung und Versorgung in hohem Maß sicherstellen können. Beispielsweise

• werden unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen intensiv eingearbeitet
• erhält jeder Kunde eine Pflegeperson als Ansprechpartner zugeordnet, die ihn hauptsächlich betreut, um ein   hohes Maß an Kontinuität zu erreichen
• wird die medizinische Versorgung nur von Pflegefachkräften durchgeführt
• finden regelmäßig Pflegevisiten im Haus der Kunden und Angehörigen statt
• finden Dienstbesprechungen mit Fallbesprechungen einmal wöchentlich statt
• erfolgen die Übergaben täglich mittels eines Protokolls für den nächsten Mitarbeiter, damit keine Informationen   verloren gehen
• erfolgt die Pflegeplanung individuell und wird regelmäßig überprüft
• ist die Dokumentation EDV gestützt
• erfolgt das pflegerische Handeln nach den neuesten pflegewissenschaftlichen und medizinischen
  Erkenntnissen; dies wird durch interne und externe Schulungen erreicht
• wird unsere Einrichtung extern durch den MDK (Medizinischer Dienst der Krankenkasse) begutachtet und   hinsichtlich der Pflegequalität kontrolliert